Alta performance na captação de matrículas - da porta para dentro

Diretores, coordenadores, gestores escolares, mantenedores, equipe de secretaria, e todos que têm a missão de apresentar a escola para potenciais clientes e obter mais matrículas.

Diretores, coordenadores, gestores escolares, mantenedores, equipe de secretaria e todos que têm a missão de apresentar a escola e obter mais matrículas: preparem-se para transformar o processo de demonstração da sua instituição em uma experiência impactante e inesquecível. Este curso capacitará sua equipe a criar apresentações convincentes que destacam estrategicamente o valor da sua escola, lidando eficazmente com objeções relacionadas a preços, tamanhos de turmas e solicitações de descontos ou bolsas.

Você aprenderá técnicas de vendas para superar desafios comuns, desenvolverá habilidades de argumentação e criará roteiros que realmente iluminam os aspectos mais importantes da sua instituição. Além disso, dominará a arte da comunicação, seja por telefone, internet ou presencialmente. Nossas aulas abrangem dicas práticas e caminhos para garantir que cada interação com potenciais alunos e suas famílias seja profissional e persuasiva.

Com sete aulas gravadas, cada uma enriquecida de materiais de apoio em PowerPoint, vídeos informativos, questionários interativos, ferramentas práticas, pesquisas detalhadas, artigos relevantes e links úteis, este curso oferece todos os recursos necessários para elevar sua instituição a um patamar diferenciado.

Após a pandemia, o perfil de exigência dos pais de alunos mudou, com novos critérios de avaliação ao escolher entre escola A ou B. Pesquisas indicam que fatores como segurança, qualidade do ensino e suporte emocional tornaram-se ainda mais importantes. Durante as visitas de apresentação, muitas escolas cometem falhas, mas cada uma delas pode ser transformada em oportunidades para destacar os pontos fortes da instituição. É importante mapear o caminho pelo qual o potencial cliente se conecta com a escola, desde o primeiro contato até a visita presencial, garantindo que cada ponto reflita a imagem que a escola deseja passar ao mercado. Implantar múltiplos postos de escuta dentro da instituição permite capturar percepções valiosas dos potenciais clientes, ajustando processos e procedimentos de acordo.

O atendimento telefônico e presencial requer um fluxo bem avaliado e atitudes que vendem, demonstrando autoridade, conhecimento e presença cênica. Preparar uma sala impactante para formalizar matrículas é essencial para transmitir profissionalismo, assim como cuidar dos detalhes que fazem a diferença. A rota de apresentação deve ser transformada em um processo vendedor, iluminando estrategicamente os aspectos de valor da escola. Além disso, a comunicação por e-mail deve ser rápida e de alta qualidade, refletindo a imagem da instituição. Por fim, converter contatos informais em matrículas requer técnicas, estratégias, atitudes, sentimento de pertencimento e a certeza de que captação é dever de todos não importa o cargo.

Aulas gravadas, apresentações digitais em PPT, entrega de roteiros, ferramentas de análises do atendimento, de construção de argumentações persuasivas, de avaliação da concorrência, questionários, pesquisas de percepção de colaboradores, de satisfação de clientes e muito mais.